Spørgsmål om Reward

Hvad er Norwegian Reward?

Norwegian Reward er Norwegians loyalitetsprogram, hvor kunderne bliver belønnet med CashPoints ved køb hos en af ​​vores partnere.Norwegian Reward er Norwegians loyalitetsprogram, hvor kunderne bliver belønnet med CashPoints ved køb hos en af ​​vores partnere.

Hvordan bliver jeg medlem af Norwegian Reward?

Du kan blive medlem ved at oprette en profil her eller på Norwegian.dk.

Får jeg tilsendt et medlemskort?

Nej. Programmet er kortløst og er tilknyttet din personlige profil på www.norwegianreward.com. Men du får et Reward-nummer, der vises på din profil, når du er logget på. Du kan benytte dit Reward-nummer, når du bestiller varer og tjenester fra vores partnere.

Hvor finder jeg mit Reward-nummer?

Reward-nummeret finder du ved at logge på din profil.

Spørgsmål om CashPoints

Hvad er CashPoints?

CashPoints er Norwegians egen valuta. 

CashPoints kan benyttes til hel eller delvis betaling af flybilletter og tillægstjenester på www.norwegian.dk.

Hvor mange CashPoints får jeg?

Det afhænger af, hvilken partner du bestiller fra. Du kan se, hvilken optjening du får, ved at vælge partneren under Optjen CashPoints.

På flyrejser optjener du 2 % CashPoints på LowFare-billetter og 20 % CashPoints på Flex-billetter. CashPoints-optjeningen på flybilletter er personlig, så du optjener kun på dine egne rejser. 

CashPoints-optjeningen er på netto-flyprisen, dvs. uden skatter og afgifter. Der er ingen CashPoints-optjening på grupperejser.

Får jeg CashPoints på alle flyrejser?

Du får CashPoints på dine egne flyrejser med Norwegian, undtagen på grupperejser og charterrejser. Husk, at navnet på flybilletten skal være identisk med det navn, du har registreret i din Norwegian Reward-profil.

Får jeg CashPoints ved køb af rejser for flere personer?

Nej, optjeningen af CashPoints er personlig og optjenes kun på egne rejser. Hvis du bestiller for flere rejsende i samme profil, kan du manuelt indtaste de andre rejsendes Reward-numre, hvis disse er tilgængelige. 

Kan jeg efterregistrere CashPoints?

Du kan efterregistrere CashPoints inden for 30 dage efter afrejse. Bemærk, at CashPoints tildeles først efter afrejse. Optjeningen af CashPoints er personlig, så du optjener kun på dine egne rejser. Husk, at navnet på flybilletten skal være identisk med det navn, du har registreret i din Norwegian Reward-profil.

Klik her for at efterregistrere din rejse. 

Hvor længe er CashPoints gyldige?

CashPoints er gyldige det år, de optjenes + 2 år. Eksempel: CashPoints, som du får 01/09/2016, er gyldige frem til 31/12/2018.

CashPoints på gavekort er gyldige i indeværende år + 1 år fra købsdatoen.

Hvornår modtager jeg mine CashPoints?

På flyrejser modtager du dine CashPoints inden 14 dage efter afgang, forudsat at dit Reward-nummer er blevet angivet før afrejse. 

Hvis du har glemt at angive dit Reward-nummer, kan du efterregistrere indtil 30 dage efter afrejsedatoen.

Hos andre partnere gælder deres egne regler. Tjek hos den aktuelle partner, hvornår du vil modtage dine point. 

Hvordan beregnes CashPoints i andre valutaer end NOK?

CashPoints beregnes ud fra rejsens værdi i NOK, hvor 1 CashPoint = 1 NOK. Værdien af ​​dine optjente CashPoints vil ændre sig i henhold til den gældende valutakurs. Optjeningen af CashPoints er på nettoprisen af selve flybilletten, dvs. ekskl. skatter og afgifter.

Får jeg CashPoints på grupperejser, dvs. rejser med mere end 9 personer i samme bestilling?

Nej, CashPoints kan ikke optjenens på grupperejser.

Kan jeg hæve mine CashPoints i kontanter?

Nej. CashPoint kan kun bruges i forbindelse med køb af nye flyrejser med Norwegian.

Optjener jeg CashPoints, hvis jeg bestiller rejsen hos et rejsebureau?

Du vil optjene, hvis du angiver dit Reward-nummer til rejsebureauet.

Kan jeg betale min rejse med CashPoints hos et rejsebureau?

Du kan kun betale med CashPoints via din Reward-profil på Norwegian.dk.

Hvor kan jeg se mine optjente CashPoints?

Du kan se din CashPoint-saldo ved at logge på din profil

Kan jeg optjene CashPoints ved køb af flybilletter betalt med CashPoints?

Nej, men hvis du foretager delbetaling af en billet med CashPoints, optjener du CashPoints på det beløb af billetten, som betales med kredit-/debetkort.

Kan personer under 18 år blive medlem og optjene CashPoints?

Børn under 12 år kan tilmelde sig som Reward-medlem med forældrenes samtykke. Alle, der er fyldt 2 år, vil optjene CashPoints på deres billet, hvis deres eget Reward-nummer angives ved bestilling.

Jeg har opgraderet til Premium i lufthavnen, men har ikke modtaget CashPoints

Når du opgraderer til Premium på hjemmesiden, optjener du CashPoints til nettoprisforskellen. Ved opgradering ved billetskranken i lufthavnen vil der blive opkrævet et fast gebyr, og CashPoints vil ikke blive akkumuleret.

Spørgsmål om Gavekort

Hvem kan købe gavekort?

Alle, der ønsker at købe gavekort hos Norwegian Reward. Køberen kan bestille flere gavekort ved at tilføje flere til kurven. 

Hvem kan modtage gavekort?

For at indløse gavekort og bestille flybilletter med modtagne CashPoints skal modtageren være eller blive medlem af Norwegians loyalitetsprogram Norwegian Reward. Medlemskab er gratis.

Hvordan køber jeg gavekort?

Køberen kan frit vælge det beløb, man ønsker, at gavekortet skal lyde på. Køberen kan vælge en foruddefineret tekst til gavekortet eller selv skrive den ønskede tekst i tekstfeltet. Gavekortet betales ved bestilling. Kunden vil efter bestillingen modtage to mails – en kvittering og en mail med selve gavekortet, vedhæftet som PDF.

Hvordan sender jeg gavekortet til modtageren?

Køberen skal videresende PDF-dokumentet elektronisk eller printe det ud og give det til modtageren.

Hvordan indløser jeg et gavekort?

Modtageren indløser kortet på www.norwegianreward.com/redeem. Hvis modtageren ikke er medlem af Norwegian Reward, skal vedkommende først oprette en gratis profil. Efter registrering/logon skal modtageren angive koden til gavekortet, og CashPoints vil derefter være tilgængelige i den oprettede profil. Gavekort er gyldige i indeværende år + 1 år fra købsdatoen.

Hvordan bruger man CashPoints fra gavekort?

For helt eller devist at bestille flybilletter med CashPoints skal modtageren logge på www.norwegian.dk og vælge "betal med CashPoints" ved bestillingen. CashPoints kan bruges på alle typer flybilletter og sæder samt alle Norwegians tilvalgstjenester. Gavekort er gyldige i indeværende år + 1 år fra købsdatoen.

Hvad er CashPoints?

Gavekortets værdi er angivet i CashPoints. CashPoints er Norwegians egen valuta. 1 CashPoint svarer til værdien af 1 NOK.

CashPoints kan bruges på hel eller delvis betaling af flybilletter og tilvalgstjenester på www.norwegian.dk

Der optjenes ikke CashPoints på flybilletter, man vælger at betale med CashPoints. Køberen kan ikke bruge CashPoints til at købe gavekort.

Personfølsomme oplysninger

For mere information om behandling af personfølsomme oplysninger i Norwegian Reward henvises til personfølsomme oplysninger og betingelser.

Spørgsmål om Bank Norwegian

Kan jeg optjene point med Bank Norwegian?

Bank Norwegian udbyder lån og kreditkort der er lette at købe og forstå. Vi har ingen skjulte gebyrer eller omkostninger, og du vil altid se de samlede omkostninger ved det produkt du køber hos os.

Ved at bruge vores kreditkort får du 1% CashPoint-optjening på alle varekøb – du sparer op til din næste ferierejse hele året.