Kontakt os

Du skal besvare spørgsmålene nedenfor, inden du kontakter os.

Du kan også se vores Ofte Stillede Spørgsmål (FAQ).

Spørsmål

Jeg har spørgsmål vedrørende manglende CashPoints fra en flyrejse.

Svar

CashPoints overføres automatisk til din konto indenfor 14 dage efter rejsen er gennemført, hvis dit Reward-nummer er registeret, når du reserverer.

Du kan efterregistrere CashPoints indenfor 30 dage efter afrejse. Bemærk venligst, at CashPoints først tildeles efter afrejse.

Mangler du stadig CashPoints? Klik her for at kontakte os.

Spørsmål

Jeg har spørgsmål vedrørende manglende CashPoints fra en partner.

Svar

Manglende CashPoints skyldes som regel, at du ikke har angivet dit Reward-nummer i løbet af booking- eller betalingsprocessen. Alternativt kan det være, at dine CashPoints stadig er i gang med at blive overført.

Find ud af, hvad du skal gøre, hvis du mangler CashPoints fra din hotel-booking, din biludlejning eller en af vores andre partnere på vores manglende CashPoints side.