Retningslinjer for beskyttelse af privatliv

Indledning

Norwegian Air Shuttle ASA (”Norwegian”) lægger som behandlingsansvarlig stor vægt på, at håndtering af dine personoplysninger sker på en tryg og sikker måde i henhold til personoplysningsloven. Adressen til selskabet finder du nederst i dette dokument.

Disse retningslinjer for beskyttelse af privatliv gælder for netstedet norwegianreward.com ("Netstedet") og Norwegian Rewards andre distributionskanaler.

Indsamling og brug af personoplysninger

Vi registrerer de personoplysninger, som du oplyst til os, og som er nødvendige for at gennemføre vores aftaleforpligtelser over for dig i overensstemmelse med lovbestemte krav, samt oplysninger om din brug af tjenesterne.

Det kan ved behov være nødvendigt at overføre oplysningerne til Norwegians repræsentationskontorer, tilknyttede selskaber eller agenter i Norge eller i udlandet.

Dine personoplysninger kan også blive udleveret til andre i lovbestemte tilfælde, og når det er nødvendigt for at beskytte og forsvare Norwegian som selskab, dets rettigheder, ansatte, kunder eller publikum generelt. I sådanne tilfælde vil udenforstående kun få adgang til præcist de informationer, som de har behov for.

Norwegian indsamler enkelte oplysninger om din hardware og software. Disse informationer anvendes til at drive tjenesten, opretholde kvaliteten på tjenesten og til at give en generel statistik om brugen af Netstedet.

Norwegian indsamler også informationer, om hvilke sider kunderne besøger på Netstedet. Disse data om besøg på siden kan sammenholdes med kundens personlige profil, såfremt kunden er logget ind, og ved at følge links i kommunikation fra Norwegian. Norwegian gør dette for at forstå kundernes behov bedre og videreudvikle og tilpasse tjenesterne.

Dine personoplysninger vil kun blive brugt til andre formål, eller blive udleveret til andre, når du giver samtykke hertil, eller når det er nødvendigt, for at vi skal kunne gennemføre vores forpligtelser over for dig.

”Din profil”

Hvis du frivilligt vælger at registrere en profil om dig selv på Netstedet -Norwegianreward.com og abonnerer på et nyhedsbrev, vil du selv kunne se de personlige oplysninger, som er lagret i ”din profil”. Hvis du ønsker at ændre eller slette personlige oplysninger, skal du logge ind på norwegian.com. Du bliver bedt om at oplyse brugernavn og kodeord, før du får adgang til disse oplysninger.

Indblik

Du har ret til at kræve indblik i hvilke personoplysninger, der er lagret hos Norwegian. En sådan begæring om indblik kan fremsættes ved at kontakte os som beskrevet nedenfor. De personoplysninger, der er lagret i ”din profil”, får du adgang til ved at logge ind som beskrevet nedenfor.

Sletning

Du har ret til at kræve, at Norwegian sletter dine personoplysninger, når oplysningerne ikke længere er nødvendige at opbevare for Norwegian, med mindre Norwegian ved lov er forpligtet til at opbevare oplysningerne. Norwegian vil også på eget initiativ slette personoplysningerne, når det ikke længere er nødvendigt at opbevare dem.

Et krav om sletning af personoplysningerne kan fremsættes ved at kontakte os som beskrevet nedenfor.

Sikkerhed for personlige oplysninger

Norwegian bruger flere sikkerhedsteknologier for at beskytte de personlige oplysninger mod uautoriseret tilgang, brug eller videreformidling. Vi lagrer for eksempel de personlige oplysninger, du har oplyst på servere med begrænset tilgang, som står i overvågede lokaler. Når vi overfører følsomme informationer (som personoplysninger) over internettet, beskytter vi dem ved hjælp af kryptering, blandt andet SSL-protokollen (Secure Socket Layer).

Brug af cookies

Vi bruger cookies på Norwegianreward.com. Cookies er data, som leveres fra Norwegianreward.com og lagres lokalt på din computer (i din browser). Vi bruger cookies til følgende formål:

Nødvendig funktionalitet på siden

Netstedet bruger cookies, når der logges på. Det betyder, at du ikke vil kunne logge på Netstedet, hvis du ikke godkender cookies i din browser. Vi bruger også andre funktionelle cookies, som påvirker din oplevelse af Netstedet.

Webanalyse og statistik

Webstedet bruger cookies til at indsamle ikke-personlige oplysninger om brugernes bevægelser samt udføre undersøgelser og tests af brugeradfærd. Vi gør dette for at give en bedre brugeroplevelse, identificere præferencer, diagnosticere tekniske fejl, analysere tendenser og forbedre webstedet. Vi bruger bl.a. Google Analytics og Hotjar til dette.

Målrettet annoncering

Netstedet bruger cookies til målrettet annoncering på internettet. Vi tillader også tredjepartscookies fra partnere i Norwegian Reward. Dette gælder kun for partnere, som til enhver tid er synlige i partneroversigten på Norwegianreward.com. Hensigten med dette er målrettet annoncering fra Norwegian Reward og vores partnere. Vi bruger blandt andet Google Analytics/Adwords og DoubleClick for "Display Advertising” og "Remarketing". Såfremt du ikke ønsker dette, kan du ændre dine indstillinger på denne side: https://www.google.com/settings/ads

Hvis du ikke vælger at lade din browser acceptere cookies fra Netstedet, vil du kunne se teksten på skærmen, men tjenesten vil ikke være tilpasset dit behov, og enkelte funktioner vil ikke fungere optimalt.

Kontakt

Såfremt du ønsker at kontakte os for at høre, hvilke personoplysninger vi har lagret, eller for at rette fejl eller anmode om, at oplysningerne slettes, kan du kontakte os via e-mail eller sende et brev til adressen nedenfor med kopi af gyldig legitimation (kørekort og / eller pas):

Norwegian Air Shuttle ASA
Postboks 115
1330 Fornebu
Norge

Gyldig fra - og information om ændring

Disse retningslinjer for beskyttelse af privatliv er gyldige fra og med den 17. juli 2017 og erstatter alle tidligere retningslinjer for beskyttelse af privatliv. Vi offentliggør altid de sidste og gældende retningslinjer på vores websider. Hvis vi foretager ændringer, offentliggør vi en revideret udgave med en ny gyldighedsdato.